1. 基本方針

GlobalCapital（エルロテック）は、AIを活用した金融プランニングシステムを提供する企業として、お客様の個人情報の保護を最重要課題と位置づけています。私たちは、個人情報保護法および関連法令を遵守し、お客様から信頼いただける透明性の高いサービス運営を心がけています。

本プライバシーポリシーでは、お客様の個人情報をどのように収集、利用、保護しているかについて、わかりやすくご説明いたします。サービスをご利用いただく前に、必ずお読みいただきますようお願いいたします。

2. 収集する個人情報

当社では、より良いサービスを提供するため、以下の個人情報を収集させていただいています。収集する情報は、サービス提供に必要な範囲に限定し、お客様の同意を得た上で取得いたします。

これらの情報は、お客様に最適な金融プランを提案するためのAI分析や、サービスの改善、セキュリティ向上に活用させていただきます。

3. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。利用目的の範囲を超えて個人情報を使用することはありません。

4. 個人情報の保護措置

お客様の大切な個人情報を保護するため、当社では業界標準を上回るセキュリティ対策を実施しています。技術的、物理的、管理的な側面から総合的な保護体制を構築しております。

また、従業員に対しては定期的なプライバシー研修を実施し、個人情報の取り扱いに関する意識向上に努めています。万が一、セキュリティインシデントが発生した場合は、速やかにお客様にご連絡し、適切な対応を行います。

5. お客様の権利

お客様には、ご自身の個人情報に関して以下の権利があります。これらの権利行使をご希望の場合は、下記の連絡先までお気軽にお申し出ください。

お客様からのご請求については、本人確認を行った上で、法令で定められた期間内に対応いたします。手続きに費用は発生いたしません。

6. データの保存期間

お客様の個人情報は、サービス提供に必要な期間、および法令で定められた保存期間に従って適切に管理いたします。保存期間経過後は、確実に削除またはデータの匿名化処理を行います。

アカウント削除をご希望の場合、お申し出から30日以内にすべての個人データを削除いたします。ただし、法的義務により保存が必要な情報については、法定期間終了まで安全に保管いたします。

7. 第三者との情報共有

当社では、お客様の個人情報を以下の場合を除き、第三者に提供することはありません。情報共有が必要な場合でも、最小限の範囲に留め、適切な秘密保持契約を締結いたします。

8. クッキーの使用について

当社ウェブサイトでは、より良いユーザー体験を提供するためクッキーを使用しています。クッキーにより、お客様の利用状況を分析し、サービスの改善に役立てています。

クッキーの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定で無効にすることができます。ただし、一部の機能が制限される場合がございますので、あらかじめご了承ください。

9. プライバシーポリシーの変更

法令の改正やサービス内容の変更等により、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。重要な変更については、ウェブサイト上での告知やメール通知により、事前にお客様にお知らせいたします。

軽微な変更の場合は、ウェブサイトでの掲載をもって効力を発生させていただきます。定期的に最新版をご確認いただきますようお願いいたします。